Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Als je bij levering merkt dat er iets fout is met het pakket, laat je ons dat best binnen de 24 uur weten op katleen@bollieboom.be Na overleg kan je het pakket terugsturen en doe ik mijn best het product te vervangen.

Voeding (snoep, suikerbonen, chocolade, dranken, …) kan om hygiënische redenen niet geretourneerd worden, ook niet als de verpakking nog dicht is.

\n\n\n\n

Andere artikelen (bijvoorbeeld verpakkingen of afwerking) kan je binnen 14 dagen terugzenden, onbeschadigd, volledig en in de originele verpakking. De retourkost is voor de klant. Bij ruil voor andere artikelen neem ik die verzendkost voor mijn rekening. Na ontvangst betaal ik het bedrag terug binnen 10 dagen (exclusief verzendkost).

Heb je nog een vraag over dit onderwerp, contacteer me dan via katleen@bollieboom.be